Returer & Byten
Vi på CTEK vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 30 dagars öppet köp på alla beställningar. För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, i nyskick och ha alla originaletiketter kvar.
Registrera din retur
Logga in på vår returportal med ditt ordernummer och e-postadress för att välja vilka plagg du vill returnera eller byta.
Packa varorna
Placera artiklarna i originalförpackningen eller ett annat hållbart emballage och se till att paketet är ordentligt förseglat.
Fäst returetiketten
Skriv ut den förbetalda returetiketten som du fick via e-post och fäst den tydligt på utsidan av paketet ovanpå gamla fraktsedlar.
Lämna in hos ombud
Lämna in paketet hos ditt närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen tills vi har bekräftat att din retur är mottagen.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing